鄯善县开展文旅行业素质提升与安全生产专项培训
近日，鄯善县文旅局组织开展文旅行业从业人员素质提升与安全生产专项培训，全县70余名文旅从业者参训，推动服务质量与安全管理同步提质增效。
本次培训贴合文旅行业实操需求，采用“理论授课+案例剖析+情景演练”相结合的模式，设置素质提升、安全生产两大核心模块。在素质提升模块，聚焦导游、讲解员及民宿酒店服务人员等重点岗位，围绕城市文旅品牌塑造、服务礼仪规范、标准化服务流程等内容开展教学，通过情景模拟纠正服务短板，规范行业服务标准。安全生产模块侧重实战实效，围绕人员密集场所风险排查、应急处置流程、消防安全管控等重点内容进行讲解，同步融入铸牢中华民族共同体意识相关内容，强化从业人员责任意识与安全素养。参训人员表示，培训内容务实、针对性强，将把所学运用到实际工作中，不断提升服务水平和安全应急能力。
鄯善县文旅局相关负责人表示，后续将常态化开展行业培训、常态化排查整治隐患，持续建强文旅人才队伍，规范行业经营秩序，助力全县文旅产业高质量平稳发展。（鄯善县融媒体中心记者 麦尔孜亚·斯拉吉丁）
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