水管漏水老人犯难 社区协调免费维修
吐鲁番市融媒体中心讯(文/图 通讯员 阿曼古丽·阿德力) 近日,高昌区老城路街道老城路社区网格员在日常巡查中发现,小湾巷一处自来水管线破损漏水,导致路面湿滑、附近居民家中受潮。漏水点恰好是巷内一位高龄独居困难老人的专属供水管,老人年事已高,无力自行维修,也承担不起维修费用。

管线抢修施工现场。
按照相关规定,这类专属管线维修需居民自行负责。但面对老人的实际困难,社区没有止步于“按规定办”,而是主动揽下了这个“分外活”。网格员第一时间对接水务部门勘察现场,联合吐鲁番天源水务有限公司、物业公司制定公益抢修方案:水务公司承担机械开挖与管线勘测,物业负责更换修复,全程免费为老人解决难题。经过各方合力抢修,破损管线已全部修复,老人家中的供水也恢复了正常。
老城路社区相关负责人表示,下一步将持续深化网格化精细服务,常态化排查辖区基础设施隐患,尤其聚焦独居老人、困难群体等特殊需求,主动靠前服务,把温暖送到群众心坎上。
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