农行吐鲁番分行精准纾困 助力小微企业渡难关

　　吐鲁番市融媒体中心讯（通讯员 李彦飞）“农行办贷没有任何额外收费，工作人员还耐心给我们科普信贷维权知识，实实在在为小微企业着想。”近日，吐鲁番市一小微企业负责人韩东对中国农业银行股份有限公司吐鲁番分行（以下简称农行吐鲁番分行）暖心纾困、规范透明的金融服务连连称赞。

　　小微企业是支撑地方实体经济发展、吸纳城乡就业的重要基石。今年以来，农行吐鲁番分行坚守金融服务实体经济本源，深耕普惠金融领域，持续深化小微企业纾困工作。该行创新服务模式，搭建贷款到期预警、实地走访建档、分层纾困施策、全流程消费者权益保护四大服务体系，变被动受理为主动靠前服务，通过前置化、精细化金融举措，精准帮扶经营状况良好、短期面临流动性压力的市场主体减负纾困，推动惠企金融政策落地落细。

　　近期，该行客户经理在贷款到期前置摸排中，发现本地一家装修工程小微企业370万元经营性流动资金贷款即将到期。受工程款回款滞后影响，企业资金周转紧张，还款压力加大。针对企业实际困境，农行吐鲁番分行迅速组建专属服务团队上门对接，摸清企业经营现状与资金难题，量身定制纾困贷款方案，开通业务办理“绿色通道”，提速审批流程，快速落实纾困资金，有效化解企业贷款逾期风险，缓解经营压力。

　　同时，该行在业务办理全过程严守合规底线，严格落实金融消费者权益保护要求，切实保障客户合法权益，提供透明化、规范化金融服务。

　　农行吐鲁番分行相关负责人表示，下一步将持续优化普惠金融服务，精准对接小微企业融资需求，以高质量金融服务护航吐鲁番经济高质量发展。