吐鲁番市市场监管局严执法优环境护航放心消费

　　吐鲁番市融媒体中心讯（通讯员 许海飞）今年以来，吐鲁番市市场监管局深入开展消费环境排查整治专项行动，累计检查经营主体6200余家次，全市12315受理投诉举报2150起，办结2075件，“诉转案”15件，投诉初查率和办结率均达100%，信息公示率99.81%，举报核实率99.58%，挽回消费者经济损失37万元。

　　该局成立专项行动领导小组，制定热点诉求集中攻坚实施方案，对市长热线交办问题实行“一事一策”重点攻坚。建立局领导分片包保督导机制，采取“四不两直”方式深入一线督查督办，设立专项督导组对问题整改、案件查办进行“解剖麻雀”式现场办公，实现问题线索闭环管理。

　　聚焦食品药品安全等重点领域，该局坚持“调解+处罚”有机结合，加大“诉转案”力度。食品领域检查生产企业96家次、小作坊56家次，立案7起，罚没款7.1万元；查获违法酒类产品2518瓶，罚没款5.17万元；检查第三方平台及入网餐饮服务提供者1049户次，排查整改问题1020个，立案48件，责令整改131户，向纪检监察部门移送问题线索6条，向公安部门移送1条，公开发布典型案例17件。药品领域查办案件35起，罚没款25.12万元，完成药品抽检92批次，持续净化市场环境。

　　该局深入推进ODR在线纠纷解决机制，引导经营主体入驻，推动消费纠纷源头化解。整合近三年监督抽检数据，按县区、分行业绘制风险画像、建立严管清单，对多批次不合格企业实施重点监管。坚持“监管+服务”并重，引导企业由“被动整改”向“主动合规”转变。目前，全市已建成无理由退货承诺单位25家、放心消费承诺单位77家、ODR企业9家、消费维权服务站1个，完成目标任务的111%。