“一杯茶”巧解千家事 凌云社区“解纷茶室”促和谐
吐鲁番市融媒体中心讯(通讯员 阿杂提古丽·吐尔逊)今年以来,鄯善县鄯善镇凌云社区深入践行新时代“枫桥经验”,依托“解纷茶室”调解平台,常态化开展矛盾排查与情绪疏导,将纠纷化解在基层,成效显著。
8月19日,该社区一家庭因夫妻感情不和,家庭矛盾激化,主动向社区求助。社区第一时间介入,耐心疏导劝解,成功化解纠纷,助力家庭重归和睦。
“解纷茶室”成立以来,针对以往漏水、欠款、剐蹭、家庭矛盾等问题诉求分散、处置滞后的短板,社区优化调解机制,打造一站式矛盾纠纷调解平台,将群众“多头跑、多次跑”转变为“专人对接、一次办结、全程跟进”,有效提升化解效率。
截至目前,“解纷茶室”已成功调解各类矛盾纠纷42起。社区相关负责人表示,将继续坚持法理相融、温情调解,以谈心沟通化解对立情绪,精准处置民生纠纷,杜绝小矛盾升级激化,持续筑牢平安和谐防线,不断提升居民获得感、幸福感、安全感。
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