为群众撑起司法“清凉伞”——高昌区人民法院高温天气司法便民工作见闻

　　吐鲁番市融媒体中心通讯员 张惠茹

　　入夏以来，吐鲁番市高昌区气温频频突破45℃，夜间最低气温仍在30℃以上。烈日炙烤下，群众出门办事一趟便是大汗淋漓。面对持续极端高温，高昌区人民法院主动靠前服务，线上线下同步发力，推出一系列夏日便民举措，用贴心服务为群众撑起司法“清凉伞”。

　　线上诉讼：指尖轻点免奔波

　　该院全面升级智慧诉讼服务，常态化推行“线上诉讼、足不出户”服务模式。依托人民法院在线服务小程序，全流程打通网上立案、材料提交、线上调解、电子文书签收等多项诉讼业务。群众在家轻点手机就能办结多数诉讼事项，真正做到“数据多跑路、群众少跑腿”，以数字化手段化解高温出行难题。

　　入夏以来，高昌区人民法院累计完成网上立案420余件，用智慧司法为群众减负消暑，切实提升诉讼服务便捷度与智能化水平。

　　线下服务：凉意丝丝沁民心

　　6月30日上午8时许，高昌区人民法院门外，几名早到的群众正坐在遮阳凉棚下纳凉等候。

　　针对高温天气线下办事体验不佳的问题，该院推出错峰安检机制，安检开放时间提前至每日9点15分、16点15分，有效避开高温暴晒时段。院外搭建遮阳凉棚、设置集中纳凉等候区，安排专人引导早到群众避暑歇脚。

　　走进诉讼服务大厅，空调全天候开放，凉爽宜人。免费饮水点、藿香正气水、清凉油等防暑应急药品一应俱全，供群众按需取用。针对老弱病残孕、慢性病患者等特殊群体，法院专门开设绿色通道，优先咨询、优先办理，精简流程、压缩等候时长。入夏以来，累计提供专项暖心服务30余次。

　　速裁快审：一次解纷少跑路

　　“现在天气这么热，咱们一次把账还清、把问题解决到位，你们也不用来回跑，受这个热了，这多好？”6月30日，承办法官对一起不当得利纠纷的双方当事人说道。

　　原告努某与被告阿某曾恋爱4年半，分手后因恋爱期间累计29万元的资金往来产生争议，诉至法院。考虑到持续高温，当事人反复到院极为辛苦，承办法官第一时间组织调解，快速厘清资金往来及共同消费情况，确认扣除共同消费9万元后，阿某应返还10万元。面对阿某提出的长期分期方案，法官耐心释法疏导，最终阿某当场一次性全额支付10万元案款。

　　这是该院“多元解纷+速裁快审”机制的一个缩影。对婚恋邻里、涉农小额等民生类简易纠纷，法院实行优先调处、快速审理、当庭化解。入夏以来，累计速裁快审359件，一次性成功化解矛盾纠纷112件，实现简易纠纷不出大厅、一次办结、就地清零。

　　上门调解：法官多跑腿群众少折腾

　　针对偏远乡镇群众高温出行难问题，该院主动前移服务关口，变“群众跑腿”为“法官上门”。入夏以来，火焰山人民法庭累计上门化解矛盾纠纷20余件。

　　6月27日，火焰山人民法庭庭长与特邀调解员放弃周末休息，顶着高温深入基层，上门调处一起积压4年多的农资欠款纠纷。外某因农业生产经营需要，多次在再某经营的农资店赊购化肥，累计欠款4000余元，双方僵持4年始终未化解。办案团队驱车前往外某家中释法析理，最终达成调解协议，由外某分期付清欠款，陈年积怨一朝化解。

　　“高温天气群众出行不易，基层法庭就是要主动靠前，用上门办案解决群众急难愁盼，让司法服务既有速度、更有温度。”火焰山人民法庭庭长巴哈迪尔·热合曼说。

　　高效执行：夏日攻坚不打折

　　高温酷暑期间，该院执行攻坚力度不减，聚焦简易纠纷优先快速执行、当场兑付。入夏以来，全院累计办结执行案件463件，执毕229件，执行到位金额2198.87万元。

　　6月24日，一起搁置已久的民间借贷旧案圆满执结。被执行人阿某年事已高且无劳动能力，长期缺乏稳定收入，始终未能履行剩余款项。执行干警一方面走访摸清阿某具体困难并耐心释法，另一方面反复做申请执行人海某思想工作，引导换位思考。最终海某主动放弃2000元债权，阿某当场一次性履行3000元案款，双方握手言和。

　　司法为民无小事，酷暑之下显担当。高昌区人民法院立足群众急难愁盼，线上智慧诉讼减负、线下清凉服务暖心，双线推出防暑便民实招，全力实现矛盾纠纷一次性化解、诉讼事项高效办结。该院相关负责人表示，将持续关注高温天气变化，动态优化便民服务举措，以有温度、接地气的司法服务不断增强人民群众的司法获得感、幸福感、安全感。