吐鲁番市多措并举推动物业服务提质增效

　　吐鲁番市融媒体中心讯（通讯员 韩涛）今年以来，吐鲁番市住建局聚焦物业服务领域突出问题开展集中整治，通过党建引领、精准施策、标准化服务、多方共治等举措，推动物业服务提质增效，群众居住获得感、幸福感、安全感持续提升。

　　各区县积极打造红色物业示范阵地，组织楼栋党员、“红色楼栋长”常态化入户走访，及时化解环境卫生、设施维修、邻里纠纷等问题。多民族聚居小区常态化开展“民族团结一家亲”活动，促进各族群众交往交流交融。2025年全市建成“红色物业”站点5个，2026年计划新增6个。截至目前，物业企业党组织成立率达81%，业委会组建率达79.6%，专业化物业覆盖率达79.4%，同比分别提升20个、14个、22个百分点。

　　建立“住建牵头、乡镇统筹、社区落地、物业实施、业主参与”联动机制，推进小区微更新改造。全市摸排103个存在道路破损、照明不足等问题的小区，已完成58个改造项目，其余正有序推进。因地制宜完善配套服务，推动308个物业服务小区全部建成骑手友好场景，配套专属停车区、暖心驿站，配齐充电设备、饮用水、应急药品。严格规范小区公共收益管理，收支全程公示，今年累计公示公共收益157万元，全部用于小区环境提升和便民设施添置。

　　严格落实“五亮”公示及“四保一服务”制度，在小区出入口、楼栋大厅设置标准化公示栏，公开服务标准、收费标准、公共收益、投诉渠道。物业建立绿化养护、垃圾清运、楼道清理常态化台账，定期检修设施设备，落实每日全覆盖巡查，第一时间处置各类问题。标准化服务落地后，小区物业费收缴率稳定在80%以上。

　　市住建局压紧区县属地监管职责，落实常态化巡查、问题台账、整改销号制度。健全物业行业信用管理体系，将党建履职、服务履约、投诉处置、公共收益管理等情况纳入企业信用档案，实行分类差异化监管。通过线下公示栏、业主微信群普及政策与优秀案例，引导居民参与小区公共事务，构建共建共治共享格局。

　　下一步，市住建局将持续推广成熟治理模式，以点带面推动全域物业服务提档升级，常态化开展行业提质整治，切实解决群众居住急难愁盼问题，不断提升居民获得感、幸福感、安全感。