高昌区管理部：上门服务为民解忧
近日，吐鲁番市住房公积金管理中心高昌区管理部（以下简称高昌区管理部）工作人员主动上门，为突发重病的缴存人艾先生办理了大病提取业务，切实解决群众急难愁盼问题。
艾先生突发重病，治疗产生高额费用，医保报销后个人自付部分仍给家庭带来巨大压力。其兄长得知公积金中心开通大病重疾提取业务后，前往高昌区管理部咨询。经核实，艾先生所患病症符合提取政策，但因身体虚弱无法亲自到柜台办理。了解情况后，管理部迅速安排两名工作人员上门服务，耐心核对材料、迅速办结手续。
“谢谢你们专程上门服务，解决了我的燃眉之急！”艾先生对工作人员暖心便民的举措给予高度好评。
下一步，高昌区管理部将持续聚焦特殊群体需求，优化服务流程，推广延时服务、上门服务、容缺办理等便民举措，变“群众跑腿”为“干部跑腿”，变“被动服务”为“主动服务”，全力打通公积金便民服务“最后一公里”，切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。（吐鲁番市住房公积金管理中心供稿）
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