重庆直达吐鲁番首趟旅游专列抵达 吐鲁番北站暖心服务护航旅客出行

　　吐鲁番市融媒体中心讯（记者 刘字昂 通讯员 朱宇航）4月21日，首趟由重庆直达吐鲁番的旅游专列顺利停靠吐鲁番北站。至此，该站今年旅游专列接发旅客人数正式突破3000人次大关，吐鲁番旅游市场持续升温。

　　“与往年相比，今年吐鲁番北站旅游专列的开行车次明显增加，从全国各地来疆旅游的客流呈现稳步增长的态势。”吐鲁番北站副站长徐莹告诉记者，针对旅游专列老年游客占比较高的特点，车站推行精准服务保障机制，按照“一车一案”原则制定方案，提前三天与专列车长及随团导游建立联系，为需要帮扶的旅客开辟绿色通道并提供个性化服务。

　　数据显示，今年截至4月21日，吐鲁番北站累计发送旅客73.37万人次，同比增长0.72万人次，其中4月以来发送旅客13.04万人次。随着旅游旺季到来，旅游专列的开行密度仍在持续加大。

　　面对即将到来的“五一”假期大客流考验，吐鲁番北站已提前部署。车站通过增开验证、安检及检票通道，加开售票、退改签窗口等方式，全力提升旅客通行效率。同时，在电梯口、站台等关键区域增派专人值守引导，持续强化老弱病残孕等重点旅客的“绿色通道”服务，并增设应急充电、自助服务席位等便民设施，确保旅客出行安全、有序、温馨。

　　徐莹表示，根据研判，今年“五一”期间吐鲁番北站预计发送旅客5.17万人次。目前，车站已与相关部门建立沟通研判机制，全力以赴保障旅客出行体验，助力吐鲁番文旅经济高质量发展。