交河故城景区开展讲解员培训
吐鲁番市融媒体中心讯 为迎接2026吐鲁番杏花季，交河故城景区自3月4日起开展为期一周的讲解员培训，进一步提升景区服务质量，以更优形象迎接八方游客。
服务礼仪培训现场。
培训围绕专业讲解、服务礼仪、微笑服务三大重点展开，采取理论授课与现场实练相结合方式，通过实地讲解、互评互学、场景演练、考核测评等环节，确保讲解员熟练掌握业务技能与服务标准。在讲解方面，聚焦交河故城及雅尔湖石窟的历史沿革、文化价值，强化内容的准确性与生动性，提升讲解表达技巧，讲好千年遗址故事。在服务方面，开展仪容仪表、言行举止等规范实训，重点培养微笑服务、主动服务意识，让游客感受到温暖与专业。
讲解服务培训现场。
此次培训将进一步夯实景区讲解队伍基础，提升讲解员综合素养。下一步，交河故城景区将以更专业的讲解、更规范的礼仪、更温馨的服务，全力保障杏花季旅游接待，擦亮世界文化遗产名片，展现吐鲁番文旅良好形象。（交河故城文物管理所 供稿）
[责任编辑：向荣]
