交河故城景区开展讲解员培训
吐鲁番市融媒体中心讯 为迎接2026吐鲁番杏花季,交河故城景区自3月4日起开展为期一周的讲解员培训,进一步提升景区服务质量,以更优形象迎接八方游客。

服务礼仪培训现场。
培训围绕专业讲解、服务礼仪、微笑服务三大重点展开,采取理论授课与现场实练相结合方式,通过实地讲解、互评互学、场景演练、考核测评等环节,确保讲解员熟练掌握业务技能与服务标准。在讲解方面,聚焦交河故城及雅尔湖石窟的历史沿革、文化价值,强化内容的准确性与生动性,提升讲解表达技巧,讲好千年遗址故事。在服务方面,开展仪容仪表、言行举止等规范实训,重点培养微笑服务、主动服务意识,让游客感受到温暖与专业。

讲解服务培训现场。
此次培训将进一步夯实景区讲解队伍基础,提升讲解员综合素养。下一步,交河故城景区将以更专业的讲解、更规范的礼仪、更温馨的服务,全力保障杏花季旅游接待,擦亮世界文化遗产名片,展现吐鲁番文旅良好形象。(交河故城文物管理所 供稿)
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