市住房公积金管理中心托克逊县管理部特事特办暖人心
吐鲁番市融媒体中心讯 3月2日，吐鲁番市住房公积金管理中心托克逊县管理部上演暖心一幕：窗口工作人员启动“特事特办”机制，为遭遇家庭变故的张女士提供延时服务，解其燃眉之急。
工作人员热心为群众服务。
张女士的丈夫在出差期间突发疾病不幸离世，家庭突遭变故，她特地从老家赶来提取丈夫住房公积金账户余额，以缓解经济压力。
了解情况后，该管理部立即开辟绿色通道，安排专人全程引导。此时已临近下班，工作人员主动提供延时服务，耐心讲解政策、细致核对材料，确保业务一次办结。面对张女士的疑问，工作人员温和解答，直至资金实时到账。
“真是太感谢了，帮我解决了大难题。”张女士激动地握住工作人员的手连声道谢。
此次特事特办不仅传递了住房公积金服务的温度，更彰显了民生窗口的责任担当。下一步，市住房公积金管理中心托克逊县管理部将持续优化服务流程，提升服务质效，让群众办事更安心、舒心、放心。
[责任编辑：向荣]
