游客遗落电脑 民警助其寻回
吐鲁番市融媒体中心讯(通讯员 张京)2月27日,吐鲁番市公安局出入境管理支队接到一名加拿大籍游客紧急求助。该游客因语言沟通不畅,从西安乘机抵达吐鲁番后,才发现自己的苹果笔记本电脑遗落在西安咸阳国际机场T3航站楼安检处,情绪十分焦急。
接到求助后,民警耐心与游客沟通,逐一核对电脑特征、遗失时间及地点等关键信息,并第一时间与西安咸阳国际机场安检部门取得联系。经两地多方协调查找,机场工作人员成功找到游客遗落的笔记本电脑。
电脑虽已找到,新的难题随之出现:从西安邮寄至吐鲁番最快需5天,而游客已预订3天后前往喀什的机票,且其无境内手机号码,无法正常签收快递。为帮助游客顺利取回物品,民警主动跟进协调,联系到游客在喀什预订的酒店,说明情况后商定由酒店代为签收并保管快递。待游客抵达喀什后,即可前往酒店取回电脑。
从跨省寻物、沟通邮寄,到衔接行程、协调接力转交,吐鲁番公安民警全程主动对接,切实为游客解决难题。事后,游客通过微信多次向民警表示感谢,称“你让我的一天变得更好了”。
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