一杯 “和解茶” 化干戈 托克逊县司法局巧解工伤纠纷

　　吐鲁番市融媒体中心讯（文/图 通讯员 张立恒）近日，托克逊县司法局阿乐惠司法所依托吐鲁番特色“甜蜜下午茶”调解机制，成功化解一起因工伤赔偿引发的劳动争议，在维护劳动者合法权益的同时，也助力辖区企业实现和谐用工。

　　2025年9月21日，阿乐惠镇某公司员工王某在施工时不慎摔倒受伤，经鉴定为八级伤残。此后，王某与用人单位就工伤认定、待遇支付等问题产生分歧，多次协商无果。王某主张14万元赔偿，用人单位仅同意支付5万元，因赔偿金额差距较大，双方僵持不下，王某遂向阿乐惠司法所申请调解。

　　受理纠纷后，阿乐惠司法所迅速启动“甜蜜下午茶”调解程序。调解员以“茶”破冰，秉持法理情相融的理念，分别与王某、用人单位负责人及目击证人谈话取证，全面还原事故经过，摸清双方诉求。同时，依法调取事故现场照片、医疗诊断记录等材料，对照《工伤保险条例》精准认定王某所受伤害符合工伤情形。

　　为确保调解专业高效，该司法所联动法律顾问，就劳动关系认定、工伤待遇计算等问题深入咨询，为调解提供坚实的法律支撑。调解过程中，调解员邀请双方围坐“下午茶”桌前，在轻松氛围中采取“背对背”沟通疏导情绪、“面对面”协商释法明理的方式，引导双方理性看待争议、互谅互让。

　　经过耐心调解，双方最终达成一致协议：用人单位向王某支付伤残待遇、一次性医疗补助金、误工费等共计14万元，双方再无其他争议。这起历时数月的工伤纠纷得以圆满化解。

　　阿乐惠镇企业集聚、用工需求大，劳资纠纷易发。近年来，托克逊县司法局立足基层法律服务职能，持续擦亮“甜蜜下午茶”调解品牌，将地方文化特色融入基层治理。通过该机制已成功化解各类矛盾纠纷60余件，调解成功率达98%以上，以优质服务护航劳动者权益、优化营商环境，让“甜蜜”真正甜到了群众心坎里。