苗园路社区暖新驿站服务超万人次 筑起“小哥”暖心港
吐鲁番市融媒体中心讯(通讯员 朱文静)新春将至,年味渐浓,在鄯善县,众多快递小哥、外卖骑手等新业态劳动者依然奔波不息。鄯善镇苗园路社区暖新驿站持续提供暖心服务与全方位保障,成为户外劳动者信赖的“温暖港湾”。
“以前跑单累了只能在路边凑合,现在驿站就像‘临时小家’,特别暖心!”外卖骑手杨文彬道出了大家的心声。每天午晚高峰间隙,都有不少骑手来这里歇脚充电。
该暖新驿站,采用“党建+社区工作者+志愿者”服务模式,集休息补给、便民服务、关爱慰问等功能于一体,着力解决户外劳动者“歇脚难、充电难、热饭难、诉求难”等问题。自投用以来,驿站持续提供免费饮水、手机充电、热饭休息、应急药品等基础服务。截至目前,累计服务新业态劳动者已超过1.3万人次。
针对新就业群体流动性强、诉求多元的特点,驿站内创新打造“新青茶话”议事平台,社区“两委”与骑手骨干结对,精准收集并解决群体关切的实际问题,累计处理骑手困难诉求30余条,有效增强了他们的归属感与认同感。
社区还依托暖新政策,联动多家单位制定22条暖心措施,并常态化开展急救知识、应急避险等实用技能培训,累计组织暖新服务18场次,覆盖260余人。此外,新就业群体积极融入基层治理,通过微信群、现场反馈等方式已累计上报各类信息50余条,从“送餐员”转变为社区“治理员”。
社区相关负责人表示,将持续优化驿站服务供给,深化精准服务、常态服务、暖心服务,丰富服务内容、创新服务形式,让暖新驿站成为新业态劳动者的歇脚站、暖心站、能量站、议事站,以贴心服务凝聚人心、传递温情,助力新就业群体更好融入社区、扎根城市。
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