吐鲁番公安以警务创新绘就治理新图景

　　吐鲁番市融媒体中心 通讯员 艾力亚尔·艾尼

　　102个集体、119名个人获各级表彰，83名民辅警在全国、全疆公安行业比武中斩获24个奖项，多名民辅警获评省级以上荣誉……过去的2025年，吐鲁番公安系统取得了优异成绩。

　　近年来，吐鲁番公安将平安建设、民生服务、队伍建设与边疆治理深度融合，以一系列警务创新实践，破解治理难题、厚植民生温度，让警徽在守护一方平安中熠熠生辉。

　　改革赋能优服务 民生实事暖人心

　　“孩子异地转学需要户籍证明，原以为要回户籍地跑一趟，没想到线上提交材料，半天就办好了，还直接邮寄到家！”近日，高昌区市民热女士拿着刚收到的户籍证明，对公安便民服务赞不绝口。这是吐鲁番公安深化“放管服”改革，破解群众办事难题的真实写照。

　　近年来，市公安局聚焦群众“急难愁盼”，持续优化“放管服”改革举措，创新推动“一窗办、跨省办、疆内办、自助办、一次办”深度融合。依托“新疆公安微警务”总平台，升级拓展“吐鲁番公安微警务”便民服务功能模块，实现3大类19大项108项高频业务“掌上办”，惠及群众30万人次，办事成本平均降低30%。针对辖区景区游客集中、偏远乡村群众办事不便的实际，市公安局持续推动便民服务向基层延伸、向一线覆盖，让“数据多跑路、群众少跑腿”成为常态。数据显示，2025年全市累计办理“一窗通办”业务8.18万件、“跨省通办” 业务3120件，累计为群众节约往返费用68万元。

　　从景区流动服务点到乡村巴扎便民岗，从线上全流程网办到偏远点位上门办，吐鲁番公安以贴心温度回应群众期盼，用惠民实事拉近警民距离，让警民鱼水情在服务群众的实践中愈发深厚。

　　科技兴警提质效 织密防线护平安

　　“借助无人机搜寻，我们仅用1小时就找到了迷路游客，成功将其安全护送下山。”2025年11月，市公安局高昌区分局特警大队接到指挥中心转警，4名游客在火焰山徒步时不慎迷路，情况紧急。随即，特警大队迅速派出警力赶赴现场，依托警用无人机开展空中搜寻，快速锁定游客被困位置。

　　这起高效救援案例，正是吐鲁番公安以科技赋能警务、用技术守护平安的一个缩影。

　　近年来，市公安局加快推进“数智公安”建设，紧扣辖区地域辽阔、景区山区多、地形复杂的特点，构建起“专业+机制+大数据”的新型警务模式。同时，向基层配发警用无人机，组建专职“空中巡逻队”，实现对沙漠公路、火焰山景区等重点区域的全覆盖巡逻。2025年以来，已通过无人机发现并处置各类警情46起，成功救助迷路游客及失联群众12人，“空中+地面”联动防控实战效能持续凸显。

　　在强化科技硬件的同时，市公安局狠抓人才培育与实战应用，通过“信息化培训+实战比武”锤炼专业队伍。截至目前，全市已有731名民辅警考取大数据分析师证书，自主研发的分析模型和管理系统在自治区公安大数据应用比武中斩获佳绩。

　　法治护航促和谐 共绘同心筑家园

　　“喝着热茶，聊着心里的疙瘩，没想到困扰许久的邻里矛盾就这么顺利解开了！”1月15日，在鄯善县公安局辟展镇派出所调解室内，化解完纠纷的村民阿女士笑着说。这杯暖心的“吐鲁番公安下午茶”，是市公安局将法律服务、矛盾调解融入日常的新举措，让群众在轻松的氛围中化解矛盾纠纷。

　　依托“下午茶”特色品牌，市公安局深耕新时代“枫桥经验”本土化实践，联动基层派出所调解室、调解站，创新“警调联动”“民警+网格员+志愿者”矛盾化解模式，在品茗闲谈中倾听群众诉求，用接地气的方式调处邻里矛盾、生产纠纷等问题。截至目前，已成功调处矛盾纠纷3200余起，调解成功率达98%。法治温度浸润民心，一幅邻里和睦、民族团结的新图景徐徐展开。

　　从火焰山下的忠诚坚守到葡萄架旁的暖心服务，从大数据赋能的精准防控到警民围坐的恳谈现场，吐鲁番公安正以更昂扬的斗志、更务实的举措推进警务体制机制改革，为全市经济社会高质量发展筑牢安全根基。