鄯善镇：上门认证“零跑腿” 暖心服务送到家
吐鲁番市融媒体中心讯（通讯员 苏比努尔·海比布 努尔耶·吾斯曼）“眨眨眼、点点头，好，认证完成！”近日，鄯善县鄯善镇沙园路社区组织开展城乡居民养老保险待遇资格认证入户便民服务活动，为辖区高龄、失能、行动不便的居民提供暖心便捷的“零跑腿”认证，真正将便民服务送到居民家中。
社区工作人员正在上门帮助居民进行资格认证。 吐鲁番市融媒体中心通讯员 苏比努尔·海比布 摄
在沙园路社区，工作人员与志愿者化身“认证代办员”，携带设备主动上门。他们仔细核对信息，耐心引导老人完成人脸识别，切实破解了特殊群体“出门难、认证难”的问题。认证之余，工作人员还与居民亲切交谈，询问生活近况与实际困难，同步宣传惠民政策，送上社区的关怀与鼓励。仅两天时间，该社区就为50余位老人完成资格认证，现场解答社保咨询10余条。
社区工作人员开展“敲门认证”暖心服务。 吐鲁番市融媒体中心通讯员 努尔耶·吾斯曼 摄
滨沙社区同样通过“敲门认证”传递温情。社区提前摸排，精准梳理需要上门服务的人员清单，工作人员携带认证设备逐户走访。面对卧床不起的老人，他们细致调整设备角度，轻手轻脚操作，短短几分钟完成办结。
工作人员正在上门为居民办理认证工作。 吐鲁番市融媒体中心通讯员 努尔耶·吾斯曼 摄
据悉，鄯善镇各社区将持续聚焦老年人实际需求，优化服务流程，延伸服务触角，确保养老保险资格认证工作不漏一人、不少一户，真正实现“服务不缺位，关爱零距离”，助力辖区老人安享幸福晚年。
[责任编辑：向荣]
