四中全会精神在基层|吐鲁番市自然资源局:以高效服务优化营商环境
吐鲁番市融媒体中心讯(记者 谢懂飞)“现在办理不动产登记又快又方便,必须为高效的流程点赞!”12月4日,在市行政服务中心,市民阿丽亚·买买提刚办完不动产过户手续,便对工作人员连连称赞。这一暖心场景,是吐鲁番市自然资源局深化政务服务改革、提升便民利企效能的生动缩影。

12月4日,窗口工作人员在为群众办理相关业务。吐鲁番市融媒体中心记者 谢懂飞 摄
近年来,市自然资源局聚焦关键环节,通过深化数据共享、优化办理流程、拓展线上服务等一系列举措,着力构建高效便捷的服务体系,让企业与群众的办事效率和满意度显著提升。针对以往不动产登记中存在的部门多、材料繁、耗时长等“堵点”问题,该局率先发力打破“信息孤岛”,主动联合公安、住建、民政等多个部门建立信息共享机制,实现人口、婚姻、纳税等关键数据的实时互通。目前,已累计共享各类信息4447条,为高效办理业务夯实了数据基础。

12月4日,窗口工作人员进行后台审批。吐鲁番市融媒体中心记者 谢懂飞 摄
在流程优化上,该局着力打造“一窗受理、并行办理”服务模式,有效解决群众“多头跑、反复跑”的难题。同时,创新性推出不动产转移登记与水、电、气联动过户服务,群众在办理房产过户时可同步提交申请,相关信息通过系统自动推送至公用事业部门,真正实现“一件事一次办”。数据显示,该服务已累计办理超过6600笔,其中线上办理占比过半。
“以前办类似业务时,要跑好几个窗口、往返多个部门,非常麻烦。现在一个窗口就能全部办完,又快又省心。”对“一窗受理”服务带来的便利,阿丽亚感受颇深。她的一席话,也道出了众多办事群众的心声。
如今,服务范围还在不断延伸。依托自治区政务服务平台,市自然资源局还实现了预告登记、资料查询、抵押登记等高频业务的“跨省通办”,银行和客户可在线办理相关手续,进一步降低办事成本。
“我们在审批服务、规划、土地、矿产、测绘要素保障及不动产登记便利化等多个维度持续发力,全面优化营商环境。”市自然资源局党组成员、三级调研员田静表示,下一步,该局将继续聚焦营商环境纵深推进,为全市经济高质量发展提供坚实的资源保障。