新春走基层 | 吐鲁番北站迎来返程客流高峰

　　吐鲁番市融媒体中心讯（记者 加帕尔 张明先 木塔力甫）春节假期结束，吐鲁番北站迎来返程客流高峰，每日进出疆列车达80列。

　　2月6日，站内候车厅满是旅客，LED屏滚动信息，工作人员贴心服务。客运值班员张恩涛表示，该站全力保障旅客中转换乘与安全出行。

　　新疆铁路打造 “天山雪莲” 服务品牌，吐鲁番北站借此推出 “天山雪莲伴您行” 特色服务。来自河北邯郸的务工人员胡更书称赞道：“工作人员服务热心，换乘通道方便，出行很舒心。”

　　据吐鲁番北站站长田瑞介绍，面对客流叠加情况，该站深化服务品牌，新建 “重点旅客候车区”，并更换设施，多渠道受理特殊旅客需求。同时，优化服务设施，增加便民充电、就餐席位，搭建 “医疗区”，保障食品饮水供应。

　　江苏南通旅客田勇建说：“车站中转指示明确，环境好、服务佳，吃饭喝水方便，很省心。”

　　该站还优化 “便捷换乘”服务，设务工人员换乘通道，实现无缝换乘；畅通 “爱心优先”，为重点旅客优先安检；推广 “便捷购票”，设专门窗口，引导手机购票。该站还组建党团员 “青年先锋队” 帮扶困难旅客，打造平安温馨出行环境。

　　71 岁的河南旅客李长山感慨：“车站漂亮，服务好，中转很安心。”