关注高校毕业生就业｜就业见习搭台筑梦——新疆青年就业创业系列观察④

　　石榴云/新疆日报记者 马蓓

　　6月3日的午后，乌鲁木齐市水磨沟区中海九号公馆小区物业办公室里，24岁的刘嘉怡忙着对接合作客户；新疆哎呦喂食品有限公司电商直播间后台，26岁的侯雅英紧盯屏幕，根据实时数据调整直播节奏。两位年轻职场人，一位完成就业见习不久正式上岗，一位见习后扎根行业稳步成长。

　　在新疆，青年学子们借助就业见习、校企实训的东风，褪去青涩、扎根岗位，在全新的赛道上走出属于自己的职业道路。

　　见习引路 找到心仪工作

　　刘嘉怡是石河子大学政治学与行政学专业2025届毕业生。去年7月，她通过学校的就业宣传，报名成为中海物业管理有限公司乌鲁木齐分公司的一名见习人员。

　　初入客服岗位，刘嘉怡的工作内容是办理水电缴费、登记维修工单、接听业主来电。性格内向的她格外惧怕接听电话，部分业主因问题得不到及时解决向公司投诉。

　　“那段时间压力很大，夜里经常失眠，甚至萌生过放弃的念头。”刘嘉怡坦言。

　　好在公司有完善的帮扶机制，安排了一位有6年工作经验的客服主任当她的带教老师。一个多月里，带教老师手把手教她沟通话术、业务办理流程等，陪她接听电话、调解纠纷。

　　一场突发的片区停电事故，成了刘嘉怡成长的转折点。

　　一次，片区断电导致客服电话中断，不知情的业主纷纷投诉物业拒接电话。带教老师一边联系供电部门排查故障，一边在业主微信群里说明缘由，安抚大家的情绪。

　　“我当时又着急又觉得委屈，但看着老师沉着冷静的处理方式，我打心底里佩服。”之后，刘嘉怡学着放平心态，耐心解释、主动协调，读懂了服务行业的责任与温度。慢慢地，她克服了怯场的弱点，综合能力持续提升。见习期满后，凭借优秀的表现，她转岗至市场拓展部，今年1月正式入职。

　　“就业见习就像一座桥梁，让我平稳完成从学生到职场人的过渡，也让我找到了心仪的工作。”刘嘉怡说。

　　潜心深耕 变身电商能手

　　6月4日，新疆哎呦喂食品有限公司直播间里十分热闹，订单不断弹出，在后台的侯雅英有条不紊地统筹着各项工作。26岁的她，如今已是公司的资深运营。

　　7年前，刚从昌吉职业技术学院电子商务专业毕业的侯雅英，碰到这家以销售特色干果起家的电商企业入校招聘，专业对口的岗位吸引她参加了就业见习。见习之初，她担任淘宝等平台的客服。见习期间每月有基本薪资，加上绩效奖金、员工宿舍等保障，让外地来的她能安心投入工作。

　　刚上岗的那段经历，侯雅英至今记忆犹新。

　　每天要面对各种各样的顾客，有人为几块钱的优惠反复拉扯，有人因产品包装、口感问题出言指责，甚至说出过激话语。“每次上班，心里都七上八下的，好几次都萌生了转行的想法。”侯雅英笑着回忆当初的窘迫。

　　公司推行的“老带新”模式，给了她成长空间。一年见习期满后，侯雅英顺利转正，开始接手更为复杂的售后工作。

　　随着直播电商迎来发展风口，公司业务陆续拓展。侯雅英从零开始学习直播运营技巧，一步步从售后客服成长为运营助理，现在是一名专职运营。

　　“直播时经常出现意外，格外考验运营的应变能力。有一回直播间正热闹时，突然有人留言质疑产品质量，不少人跟着起哄、申请退款。”侯雅英回忆道，她当即配合主播出示产品检测报告，耐心解释，很快稳住了局面。

　　7年时光匆匆而过，当年那个手足无措的见习新人，已成长为能独当一面的业务骨干，薪资待遇也稳步提升。

　　“如果不是学校牵线、就业见习政策托底，我不可能这么顺利扎根在这个行业。”侯雅英感慨道，她将继续深耕电商赛道，和公司一同成长。

　　高校实训 拓宽就业路径

　　近日，走进昌吉市派格数科数字科技有限公司办公区，清脆的键盘敲击声此起彼伏，一派忙碌景象。新疆建设职业技术学院100多名学子正坐在工位上，专心开展数据标注、AI漫剧制作等实操工作。

　　前不久，该校计算机应用技术、大数据技术、动漫制作技术三个专业的学生赴企业开启项目化教学实训。

　　在这里，学生们全程参与企业商业项目。学校专门安排一名辅导员常驻企业，负责大家的日常管理与安全保障，专业课教师也轮流驻企，把专业知识融入实操环节，手把手答疑解惑。

　　“以前总觉得课本上的知识晦涩难懂，参与项目后，一下子就融会贯通了。”该校大四学生蒋羽霖说。

　　新疆天山职业技术大学与会计师事务所共建实训基地，推行“学校导师+企业骨干”双导师制度，财经专业的应届毕业生深入审计、财税一线学习，近距离接触职场；新疆职业大学组织学生走进京东智能产业园，体验智能仓储、分拣等新型物流业态，感受数字商贸行业的发展脉搏；喀什大学千余名师范专业学生奔赴各地中小学开展实习支教，在基层讲台挥洒青春，为南疆基础教育注入新鲜力量……

　　我区各大高校持续深化产教融合、访企拓岗，积极对接优质企业，共建实训基地、开设订单班，让学生“在校能实训、毕业即就业”。

　　择业观念的转变，也在青年群体中悄然发生。越来越多毕业生不再一味追捧热门岗位、稳定工作，而是愿意走进基层、扎根企业，在实训见习的平台上打磨心性、锤炼本领。