一面锦旗背后的民生温度

　　石榴云/新疆日报讯（记者 胡大敏报道）“太感谢社区和司法所了，没想到这么快就帮我们要回了工程款，这下终于能踏实过日子了。”3月23日，乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）头屯河街道新风路社区“新枫和治”调解室暖意融融，外来务工人员王德保、王强将一面写有“调解纠纷化矛盾 社区为民暖人心”的锦旗，送到新风路社区。

　　这面锦旗的背后，是一场持续半年多的工程款讨要纠纷。去年6月，王德保带着工友承接经开区（头屯河区）头屯河街道辖区一家企业厂房装修工程，完工后，43577元工程款却成了“空头支票”。原来，这家企业因负责人岗位调整，新任负责人以“工程非本人经手”为由拒不付款，此后数月，王德保带着工友多次上门沟通，次次碰壁，去年12月26日，眼看年关将近，王德保抱着试一试的心态，向新风路社区和经开区（头屯河区）司法局头屯河司法所递交了调解申请。

　　1月15日，新风路社区第一时间启动“新枫和治”多元调解纠纷机制，由社区调解员牵头，联合头屯河司法所法律援助律师实地核查工程情况、翻阅施工合同，并分别约谈双方摸清问题症结。调解员现场向企业负责人逐条解读《保障农民工工资支付条例》相关条款，点明拖欠工程款的法律风险，经过调解员多次沟通、耐心疏导，最终打消了企业顾虑，负责人当场认可工程款金额，主动对接公司法定代表人敲定付款事宜。当日，企业负责人给王德保足额支付了43577元欠款。

　　拿到工程款，王德保悬了大半年的心终于落地，工友们也如愿揣着工钱返乡团圆，年后，王德保和工友给新风路社区、头屯河司法所送来了锦旗。

　　新风路社区党委书记芦艳说：“社区以党建为引领，整合司法所、律所等专业力量，搭建多方联动、源头化解的基层纠纷调解平台，用柔性服务化解刚性矛盾，真正实现‘案结、事了、人和’。”

　　下一步，新风路社区将持续深耕“新枫和治”调解品牌，把矛盾化解在家门口、消解在萌芽期。