一面锦旗背后的民生温度
石榴云/新疆日报讯(记者 胡大敏报道)“太感谢社区和司法所了,没想到这么快就帮我们要回了工程款,这下终于能踏实过日子了。”3月23日,乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)头屯河街道新风路社区“新枫和治”调解室暖意融融,外来务工人员王德保、王强将一面写有“调解纠纷化矛盾 社区为民暖人心”的锦旗,送到新风路社区。

3月23日,外来务工人员王强(右二)将一面锦旗送到新风路社区调解室工作人员手中。张虎成摄
这面锦旗的背后,是一场持续半年多的工程款讨要纠纷。去年6月,王德保带着工友承接经开区(头屯河区)头屯河街道辖区一家企业厂房装修工程,完工后,43577元工程款却成了“空头支票”。原来,这家企业因负责人岗位调整,新任负责人以“工程非本人经手”为由拒不付款,此后数月,王德保带着工友多次上门沟通,次次碰壁,去年12月26日,眼看年关将近,王德保抱着试一试的心态,向新风路社区和经开区(头屯河区)司法局头屯河司法所递交了调解申请。
1月15日,新风路社区第一时间启动“新枫和治”多元调解纠纷机制,由社区调解员牵头,联合头屯河司法所法律援助律师实地核查工程情况、翻阅施工合同,并分别约谈双方摸清问题症结。调解员现场向企业负责人逐条解读《保障农民工工资支付条例》相关条款,点明拖欠工程款的法律风险,经过调解员多次沟通、耐心疏导,最终打消了企业顾虑,负责人当场认可工程款金额,主动对接公司法定代表人敲定付款事宜。当日,企业负责人给王德保足额支付了43577元欠款。
拿到工程款,王德保悬了大半年的心终于落地,工友们也如愿揣着工钱返乡团圆,年后,王德保和工友给新风路社区、头屯河司法所送来了锦旗。
新风路社区党委书记芦艳说:“社区以党建为引领,整合司法所、律所等专业力量,搭建多方联动、源头化解的基层纠纷调解平台,用柔性服务化解刚性矛盾,真正实现‘案结、事了、人和’。”
下一步,新风路社区将持续深耕“新枫和治”调解品牌,把矛盾化解在家门口、消解在萌芽期。