让新疆秋冬旅游从“爆红”走向“长红”

　　过去每逢冬季，很多人觉得新疆寒冷、偏远、不好玩。如今，阿勒泰的粉雪、赛里木湖的蓝冰、禾木的雾凇、乌鲁木齐的雪场夜滑、博斯腾湖的冬捕，正吸引越来越多游客“追着雪来新疆”。2025年，新疆全年接待游客3.23亿人次，旅游花费3700亿元，同比分别增长8%和8.4%，均创历史新高。2025—2026雪季，阿勒泰地区接待冬季游客1893.41万人次，游客总花费166.49亿元，同比分别增长16.81%和12.30%。新疆现有滑雪场101家、国家级滑雪旅游度假地5家，数量均居全国第一。这一组组数据印证，“冷资源”正持续转化为“热经济”。但高质量发展不能只看游客来了多少，更要看游客玩得怎么样、当地人受益多少、产业能不能持续。“爆红”靠的是资源禀赋，“长红”靠的是把资源转化为可重复体验的能力。

　　资源是底气，但特色只有变成“不可替代的体验”，才是真正的竞争力。天山雪道、喀纳斯冬景确有辨识度，但“辨识度”不等于“不可替代性”。热气球看雪、滑翔伞、雪地赛马、毛皮滑雪、冬捕节、非遗市集等“冰雪+”产品，方向是对的——让冬季旅游不再只是“滑一次雪、拍几张照片”。但“冰雪+”最怕的是加法做成了复制：各地都上雪地摩托、都办冰雪节、都摆非遗摊位，特色就变成了新的同质化。真正的长红产品，需要把民俗、非遗、边境风光、乡村生活嵌入游客的完整时间线，让游客在雪场之外有事可做、有故事可带走。游客既看见雪，也读懂新疆，靠的不是业态清单的长度，而是体验链条的深度。

　　服务要跟上流量，关键不在“有没有举措”，而在“机制能不能在游客最需要的时候生效”。旺季机票、住宿、雪具租赁、交通接驳的价格和体验，直接决定口碑。阿勒泰推出凭机票免费滑雪、“疆人游阿”三折畅滑，降低了参与门槛；交通端，开通将军山至可可托海雪场直达专线，专车服务覆盖40间客房以上的酒店，推广“机场/火车站—酒店—滑雪场”免费接送套餐；投诉端，12345热线与文旅、市场监管、公安联动，涉旅投诉30分钟快速响应，游客满意率达99%。这些机制比“价格更透明、救援更迅速”的原则性表态更有说服力。但“长红”的服务标准还要再进一步：交通接驳的准点率、住宿价格的旺季波动区间、雪场救援的响应时间、投诉处理的闭环率，都应当从“做到了”升级为“可衡量、可公示、可追溯”。只有把“一次性打卡”变成“可重复体验”，秋冬旅游才能从季节性热闹沉淀为常态化产业。

　　旅游热要惠及普通人，不能只看景区人头攒动，更要看就业结构和收入结构。2025年，新疆文旅产业带动就业超100万人次。民宿订单增长，雪场教练、餐饮从业者、马队服务、手工艺展示等岗位增多，都说明冰雪经济正在产生真实的就业效应。但“带动就业”和“高质量就业”之间还有距离：季节性岗位的稳定性、农牧民从“摆摊增收”到“技能增收”的跃升、乡村公共服务因旅游收入而改善的程度，才是检验“民生温度”的更深标尺。让老百姓真正吃上“旅游饭”，而且吃得稳、吃得久，冰雪经济才有根。

　　面向未来，新疆秋冬旅游的“长红”，需要三条底线支撑：特色不复制、服务可检验、民生能沉淀。把粉雪、蓝冰、民俗、乡村、赛事、低空旅游等优势串成有节奏的体验链，把交通、住宿、安全、消费环境做成可公示的服务标准，把产业收益更多转化为农牧民的技能积累和乡村的公共服务改善。做到了这三条，“爆红”才不会是一阵风，“长红”才不是一句祝愿。冰天雪地真正成为高质量发展的“金山银山”，不在游客数字的峰值上，而在每一个游客愿意再来、每一个当地人因旅游而多一份稳定收入的那个时刻里。（托克逊县公安局郭勒布依乡派出所 夏依买尔旦·米尼吉丁）