小册子里藏智慧
郭倩
一本街道自己编写的《小区环境卫生整治实操手册》,看似只是一项工作中的小创新,却折射出基层治理的可贵转变。
一本手册,立规矩、破形式。环境卫生整治年年都搞,过去有些社区的环境整治,声势很大,也真干了,但过一阵卫生死角又出现了。乌鲁木齐市喀什东路街道的做法好在,把5类顽疾、各方责任、操作标准一条条写进手册,让整治有据可依、有人负责、有章可循。卫生环境整治,从凭经验转向按标准,更利于解决个别社区环境整治存在的“反复治、治反复”。
更重要的是,通过“绿地认领+积分兑换”等机制,把居民利益与公共环境挂钩,居民从旁观者变成参与者,这种“人人能参与、参与有回报”的机制,实现了共建共治共享。由此及彼,这本手册以问题导向+标准操作+群众参与构成的管理闭环,也可以复制到垃圾分类、停车管理、楼道治理等领域。
基层治理的创新,不需要惊天动地,而是把一件件小事干扎实、把一个个办法制度化,期待有更多街道拿出自家的小册子。
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