新疆电力启动春节保电工作 假期期间全疆87个供电服务网点营业

　　石榴云/新疆日报讯（记者 陈蔷薇报道）记者从国网新疆电力有限公司获悉：新春将至，为确保春节期间电网安全稳定运行，国网新疆电力有限公司自2月10日起全面启动春节保电专项工作，假期期间全疆87个供电服务网点正常营业，全力保障春节假期期间电网安全稳定运行。

　　今年春节假期长达9天，群众用电、企业保产、文旅复苏都对电力供应和服务保障提出更高要求。国网新疆电力有限公司提前部署，组织技术力量对营销、用电采集等客户服务核心业务系统开展全面排查，节前完成多轮风险隐患排查整治。

　　节日期间，国网新疆电力有限公司相关专业团队严格执行7*24小时值班值守与每日巡检制度，对居民小区、商超、交通枢纽、医疗机构、供暖供水等重点民生用户，节日连续生产企业实行用电信息动态监测，实现异常情况早发现、早研判、早处置；对电费充值、业务办理等高峰需求，确保各类用电工单及时流转、高效处置。

　　假期期间，全疆87个供电服务网点正常营业，灵活调整营业时间，切实保障线下服务优质规范、便捷高效。与此同时，用电客户还可以选择国网APP办理线上缴费、用电查询、故障报修等业务，实现足不出户即可享受“指尖办电”服务。

　　此外，该公司精准研判节日期间话务需求，计划投入183人次话务专员，通过动态弹性排班全力提升热线承接能力，24小时响应客户用电诉求。

　　随着春节假期自驾游、返乡客流增多，新能源汽车充电需求持续攀升。国网新疆电力有限公司提前对全疆695个充电站点、890根自建充电桩开展了拉网式排查，分级落实保障措施，备齐抢修设备和备件，同步对配套供电线路、变压器开展专项巡察，全力保障充电无忧。