高昌区综治中心:“法理融合+联动调解”解决群众烦“薪”事
吐鲁番市融媒体中心讯(通讯员 木巴来克·卡德尔)“没想到这么快就能拿到工资,太感谢你们了!”近日,高昌区胜金乡艾西夏村村民拜某某将一面锦旗送到高昌区社会治安综合治理中心(以下简称高昌区综治中心),向工作人员连连道谢。这面锦旗背后,是该中心运用“法理融合+联动调解”新模式,成功为其追回拖欠工资的暖心故事。
今年5月至6月,雇主徐某某雇佣拜某某等三人在七泉湖镇一光伏电站进行维修工作。工程结束后,徐某某以分包单位经营困难为由,拖欠三人劳动报酬共计6.28万元。拜某某等人认为这是推脱责任,而徐某某则坚称工资应由分包方支付,双方争执不下。

群众向高昌区综治中心赠送锦旗表达谢意。(高昌区综治中心供图)
高昌区综治中心了解情况后,立即启动“综治+N”协调联动机制,统筹劳动监察、行政复议、公共法律服务等窗口力量组成调解小组。调解小组采取“执法保障+调解赋能+法律支持”模式,向徐某某解读《中华人民共和国劳动法》相关规定,告知其拖欠工资的法律后果。经过两次协商,双方成功达成支付协议。为确保纠纷彻底解决,高昌区信访部门还同步跟进后续履行情况,形成矛盾化解闭环。
这起纠纷的快速解决,是高昌区综治中心深化社会治理创新的一个缩影。自成立以来,该中心构建“综治+N”联调机制,统筹司法、劳动监察、法院等派驻单位窗口专业力量,实现各部门从“零散发力”到“聚合攻坚”的转变。群众诉求可实现“一窗接件、分类转办”,复杂事项则由相关单位即时会商、合力解决,彻底改变了以往群众“多头跑、反复跑”的局面。
“过去群众反映问题常常‘找不对门、办不成事’,现在通过中心,诉求可以实现‘一窗受理、合力推进’。复杂纠纷的化解效率显著提升,群众上门投诉的次数也明显减少,真正以治理效能的提升,换来了群众的安心与舒心。”高昌区委政法委常务副书记赵春华说。
截至目前,该中心依托该联调模式已成功处置各类矛盾纠纷280余起。赵春华表示,下一步将持续在联调机制的提质增效上下功夫,致力让群众在家门口就能高效解决烦心事、操心事,使群众的满意度与获得感在“小事快办、难事联办”的便捷与高效中不断升温。