托克逊县医保中心暖心服务获群众好评
吐鲁番市融媒体中心讯 截至8月底，托克逊县医疗保障事业发展中心多措并举，有效守护群众医保权益。该中心推行“保障秒接听、疑问快解答”及错时延时服务，实现“一窗通办+帮办代办”，专设绿色通道服务老年、残疾等群体，专人协助办理参保、报销等业务，让群众少跑腿、更舒心。
该中心针对新生儿、灵活就业人员参保等业务，实现标准化快速办理；高效办结异地就医备案和门诊慢特病认定；严格审核报销材料，确保应享尽享。同时，以当地方言讲解政策，推动政策落地见效。开展“你点单、我服务”上门指导，目前已宣讲4场、覆盖170人次，确保参保人不因不懂政策而错过保障。（托克逊县医疗保障事业发展中心 供稿）
[责任编辑：向荣]
