50件民生实事进行时|吐鲁番市医疗保障局:医保服务下沉 群众办事更便捷
吐鲁番市融媒体中心讯(文/图 记者 阿丽亚)为提升基层服务效能,今年以来,吐鲁番市医保局持续推进医保服务下沉,打通服务群众“最后一公里”,优化基层经办服务体系。
5月28日,高昌区亚尔镇卫生院医保便民服务站秩序井然。居民在窗口咨询异地就医备案、城乡居民参保登记等业务,工作人员逐一耐心解答。
工作人员正在办理云服务。
该局依托全市224个基层云服务站,将参保登记、信息变更、异地就医备案、医保电子凭证激活等高频事项延伸至乡镇卫生院、村卫生室办理,群众在“家门口”即可享受“一站式”服务,有效节省办事时间。
同时,该局推进基层服务标准化建设,通过定期培训统一服务流程,确保基层站点“能办事、办好事”。探索“互联网+”服务模式,推动线上办理与基层服务点线下兜底功能结合,形成“线上线下融合、城乡服务同质”的经办新格局。
“现在家门口就能办医保业务,生活方便多了。”高昌区亚尔镇塔格托维村村民阿地拉·阿地力说。
亚尔镇卫生院工作人员扎克耶·穆合麦提介绍:“全镇18个村卫生室配备云服务设备,可办理参保登记、异地就医、医保电子凭证激活等业务,并提供政策咨询。”
市医保局相关负责人表示,将持续加强经办能力建设,拓展服务路径,加大政策宣传力度,为参保群众提供更优质高效的医保服务。
[责任编辑:王艳玲]