我的吐鲁番（58） | 王长龙：无悔风雨邮政路 坚守初心为人民

　　吐鲁番市融媒体中心记者 买迪努尔 通讯员 亚森江

　　30年的投递生涯，行程达110万公里，相当于绕地球30多圈，他累计派送邮件包裹超100万件，始终保持着投递准确率百分百和业务零投诉。他就是中国邮政集团有限公司新疆维吾尔自治区托克逊县分公司邮政业务部主任王长龙。

　　自1993年参加工作至今，他爱岗敬业、默默奉献，用行动和汗水诠释着“人民邮政为人民”的服务宗旨，在乡村振兴一线书写着奋斗故事。

　　“我们的服务目标，就是让客户满意。今天风大，要及时将邮件送出去。”5月7日，记者见到王长龙时，他正顶着大风配送邮件。虽然现在身处管理岗位，但是单位人手不足时，王长龙总会主动承担寄递任务，不辜负客户的每一份信任。

　　初入邮政系统，王长龙负责托克逊县伊拉湖镇的邮件投送。这条邮路串联起8个行政村、18家企事业单位和120多位报刊订户，日行程达100多公里。在这条戈壁邮路上，他一走就是30年。随着网购兴起，乡镇邮件越来越多。王长龙感慨地说：“发展太快了！我刚入职时，平均每天收派件50至60件。现在，每天收派的快件数量是当时的5倍多。”

　　王长龙坦言，邮件多他不怕，怕就怕邮件地址和收件人写得不准确。一时找不到收件人，他就挨家挨户打听，花上几天时间也要找到收件人。“看着客户收到邮件后的欣喜笑脸，我觉得再多的辛苦都是值得的。”

　　邮件分拣、投递，看似简单的工作，在王长龙眼中却是沉甸甸的责任。为确保每一封邮件准确、及时送达，他常常加班加点，逐件仔细核对。无论是酷暑难耐的盛夏，还是寒风刺骨的严冬，他都会及时准确地将邮件送到客户手中。遇上客户有什么难事，他也总是热心帮忙。30 年来，王长龙没有延误过一个邮班，也没有丢失过一封邮件，他用实际行动赢得了客户的信任与好评。

　　凭借丰富的经验和出色的工作能力，王长龙成为了邮政系统里的“老师傅”。他主动担起 “老带新” 的责任，将自己多年积累的工作经验毫无保留地传授给新员工。从快递流程到线路规划、从收寄禁忌到包装技巧、从服务礼仪到沟通要领，他都耐心讲解、倾囊相授。同事吉宏燕感慨地说：“王长龙平时工作特别拼，是大家公认的‘行业标杆’。哪怕再小的任务，他都会精益求精。”

　　2021年，王长龙被任命为分公司邮政业务部主任。随着岗位的变化，他将目光投向了乡村振兴的广阔天地。为破解农产品出村难的问题，他积极与上级部门沟通，争取邮政电商资源，搭建起托克逊县农特产品线上销售平台。2024 年，通过邮政电商平台销售的农产品突破 100 多吨，帮当地农户打开了一条增收的新渠道。为打通物流“最后一公里”，他推动建立45个村级邮政便民服务站，实现快递进村100%覆盖，让村民在家门口就能享受到便捷的快递服务。面对农户融资难题，他积极与邮政储蓄银行沟通，推动 “融资E”“结算贷” 等金融产品落地，累计发放贷款 100 多万元，为乡村发展注入了金融“活水”。

　　30多年来，王长龙累计派送邮件包裹超百万件，始终保持零投诉、零违章，实现投递准确率、客户满意度、业务考核 “三个百分百”。他也先后荣获 “全区农村邮政工作优秀乡邮员”“吐鲁番市劳动模范”“优秀投递员” 等称号。

　　今年“五一”前夕，王长龙荣获自治区劳动模范称号。他坚定地说：“我将发挥模范带头作用，不断优化服务质量，为推动邮政事业高质量发展和助力乡村振兴积极贡献力量。”

　　时光悠悠，丹心闪耀。王长龙用三十余载的坚守，在平凡岗位上谱写了一曲动人的劳模赞歌。他的事迹，将激励着更多青年扎根基层一线，为梦想拼搏、为时代添彩。

　　海报制作：王娅慧