吐鲁番公安：交管“放管服”改革让群众办事更省心

　　吐鲁番市融媒体中心讯（文/图 通讯员 艾力亚尔·艾尼）近年来，随着吐鲁番市公安局交管部门“放管服”改革的全面深化，一项项便民利民举措的相继出台落地，不仅极大地提升了服务效率，更让群众在办事过程中感受到了前所未有的便捷与舒心。

　　在鄯善县交警大队车管所，一台台自助体检机成为了驾驶员们的新宠。“再也不用去医院排队体检了，用自助体检机几分钟就搞定，真是太方便了！”2月6日，刚体验完自助体检机的驾驶员周先生赞不绝口。

　　2024年，市公安交管部门积极响应公安部“放管服”改革号召，以“减环节、减材料、减时限、降成本”为目标，在全市19个点位投放了驾驶员自助体检机。通过智能体检系统，体检结果自动上传至车管所业务系统，一站式完成信息采集、体检、拍照及缴费等流程，为驾驶人提供了高效、便捷的办理体验。

　　“自助体检机的引入，充分利用了‘互联网+交管’的服务优势，彻底解决了过去办理体检和换证时往返奔波、长时间排队的困扰。”市公安局交警支队车管所所长杨凤健介绍道，“这真正实现了‘零跑腿’服务，让群众办事更加省心。”

　　而在托克逊县，公安交管部门则通过“一窗通办”服务，让群众畅享车驾管贴心服务。

　　2月7日上午，正准备出远门的孔先生突然发现驾驶证即将到期，急匆匆地来到托克逊县政务服务中心求助。窗口民警迅速安抚其情绪，并帮助其提交材料、完成期满换证业务，还通过“交管12123”App申领了电子版驾驶证。“‘一窗通办’不仅提高了我们的工作效率，也提升了群众的满意度。”托克逊县公安局交警大队大队长张爽表示，“接下来，我们将持续深化职能转变，全力打造群众认可、信任的公安服务窗口。”

　　近年来，托克逊县公安局不断强化服务效能，严格落实服务承诺，积极推行“一拍共享、一照通用”和“网上办、预约办、邮寄办、延时办、紧急办”等便民举措，切实解决了群众办事“多头跑、来回跑、跑远路”的难题。

　　在高昌区，公安交管部门更是将服务触角延伸至群众家门口。设立警保联动交通服务站、机动车登记服务站和摩托车电动车业务代办点，让群众在家门口就能办理简单类交管业务。

　　2月6日，在葡萄镇警保联动交通服务站内，民警向前来咨询的群众发放了“交管12123”APP、“吐鲁番公安微警务”小程序等平台线上办理业务操作流程说明。群众只需动动手指，就能在线上轻松办理各类车管业务，真正实现了“零距离”服务。

　　“警保联动交通服务站的投入使用，不仅解决了偏远农村群众办理业务不便的问题，还进一步提高了群众的交通安全意识，有效预防和减少了农村交通事故的发生。”高昌区公安局交警大队教导员候振江说。