高昌区公安局:户籍办理“小窗口” 服务群众“零距离”
葡萄熟了/吐鲁番市融媒体中心讯(文/图 通讯员 木巴来克·卡德尔)户籍窗口是联系群众的桥梁纽带,也是公安机关服务群众的前沿阵地。近年来,高昌区公安局从规范户籍窗口服务标准入手,不断延伸服务触角,提高服务水平,通过“数据多跑路、群众少跑腿”,实现群众获得感和满意度“双提升”。
民警向市民介绍户籍业务办理流程。
7月25日,在高昌区公安局高昌路派出所财富警务站,户籍民警耐心地向群众解答疑难问题。户籍窗口的显著位置设立了公示牌,上面罗列了办理各项户籍业务的所需材料、办理流程、办理时限、收费标准等,让办事群众一目了然。今年,高昌区公安局在服务群众上做足“加法”,在业务流程上做好“减法”,不断改善户籍窗口的服务环境。通过优化业务办理流程、延长工作时间、提高办事效率、做好户籍政策宣传等措施,真正打通服务群众的“最后一公里”。
民警为市民办理户籍业务。
下一步,该局将以建设人民满意的服务型窗口为目标,持续深化“放管服”改革,全力落实好各项惠民利民措施,用贴心服务、暖心态度满足各族群众的新要求、新期待。
[责任编辑:吴卉]