“新疆老字号”推出百项新服务

　　乌鲁木齐晚报全媒体讯（记者郭玲）“3·15”国际消费者权益日来临之际，“新疆老字号”友好集团启动百项服务承诺，同步开展“服务百分百购物节”，让“无忧购”“放心退”等为服务和品质加分。

　　3月13日，“友好服务百分百3·15百项服务承诺暨购物节”在友好集团红山MALL启动，向广大消费者承诺开展100项服务新举措。

　　“我们从对消费者的关爱、便捷、售后、品质、安全、绿色、颜值、健康、透明和私享等10个服务维度，分别延伸制定了10项具体服务举措，总计100项，充分体现友好服务的广度和态度。”友好集团党委书记曾绍武说。

　　在友好集团旗下的天山百货，设有行李寄存、送货上门、礼品包装等服务；在友好商场，有代客泊车、轮椅出借、借伞等服务；在各大友好超市，设有公平电子秤、消费建议反馈等，方便市民明白消费、安心消费……

　　作为自治区重点培育的大型商业零售上市公司，新疆友好集团是具有67年历史的“新疆老字号”服务企业，拥有6大业务单元，42家实体企业，95个商业网点，178万名有效会员。

　　多年来，友好集团的服务理念营造了良好的消费环境。乌鲁木齐市民左颜，是友好集团的老顾客，她从上世纪九十年代就经常在友好集团的商场购物。

　　“那时候友好集团率先启动‘百城万店无假货’，还有‘消费不满意就退货’的承诺等，如今的百项服务承诺，展现了对消费者的诚意，作为一名消费者我感到很满意。”左颜说。

　　今年以来，新疆全面实施提振消费专项行动，在加力扩围实施消费品以旧换新的基础上，广泛开展消费提升年系列活动，全年计划组织各地州举办上千场次消费促进活动。乌鲁木齐鼓励各大商贸企业开展促销活动，力争实现“周周有场景、月月有活动、季季有主题”的波浪式消费热潮。

　　友好集团3·15百分百购物节也拉开了春季消费热潮的序幕。友好集团旗下服饰穿戴、黄金珠宝、化妆品、儿童用品、家居用品、数码家电、加油站、便利店等全域让利，并叠加政府消费券等，至高优惠可达30%。