“一对一”上门服务 乌苏这个社区太暖心

　　党建引领聚合力，多元服务“向民心”。乌苏市南苑街道塔城路社区始终坚持以提升为民服务能力为重点，坚持党建引领，聚焦群众关心的热点、难点问题，打通服务群众“最后一米”。今年6月，被评为塔城地区先进基层党组织称号。

　　7月8日，乌苏市南苑街道塔城路社区干部王刚又来到居民刘金生家中开展走访， 帮助他购买所需生活物资，为刘金生正常生活提供关怀和保障。

　　今年54岁的刘金生，下肢体二级残疾，行动不便，缺乏自理能力，长期独居。乌苏市南苑街道塔城路社区根据“街区长”责任制，主动上门服务，定期为他购买日常生活所需的物品。

　　乌苏市南苑街道塔城路社区居民刘金生说：“社区干部王刚经常上门来帮我打扫卫生、买菜，就和我的家人一样。”

　　今年，乌苏市南苑街道塔城路社区党总支持续推进“街区长”责任制，实现治理方式的转变，有力提升市域治理效能。坚持边排查边化解，由“被动”转为“主动”，高效解决问题200余件，其中98%以上的问题在街区内迅速得到处理。

　　乌苏市南苑街道塔城路社区干部王刚说：“自‘街区长’责任制实行以来，我们坚持每天下沉到网格，到群众的家中，主动去收集他们的困难诉求和意见建议，帮助他们去办理一些业务，让群众的诉求及时在街区得到解决。”

　　近年来，乌苏市南苑街道塔城路社区党总支不断健全组织体系，推行“社区党组织+网格党小组+党员中心户”三级组织架构，党员充分发挥先锋模范作用，每位党员包15户至20户居民，真正打通了联系服务群众的“最后一米”。

　　除了做好为民服务工作，乌苏市南苑街道塔城路社区聚焦居民实际需求，扎实开展了网创、家政、面点制作、保安等10类技能培训班，参学人员达400余人，成功解决300余人就业。

　　乌苏市南苑街道塔城路社区居民刘建萍说：“我是年初参加社区技能培训的，通过社区牵线搭桥，在招聘会上找到了一份保安工作，每个月有3300元的工资，工作不是很累，也可以照顾家，这份工作非常适合我，我非常满意。”

　　推行“全岗通”，居民办事“一路通”。乌苏市南苑街道塔城路社区坚持以“聚人心、暖民心、筑未来”为引领，推行“全岗通”工作模式，满足民政、计生等41项居民办事需求，办理业务1500余件。

　　乌苏市南苑街道塔城路社区党总支书记王鋆伟说：“我们在社区大厅设置‘全岗通’服务台和‘全岗通’接待岗，每天由2至3名社区‘全岗通’专员负责接待群众，开展民政、计生、劳动保障等41项服务，其他的社区干部分批下沉到网格，走进居民家中，了解社情民意，解决群众‘急难愁盼’问题。”

　　据了解，乌苏市南苑街道塔城路社区党总支充分发挥党群服务中心的关键作用，塑造了“新家园、心服务”党建优质品牌，并常态化组织开展丰富多彩的活动，为“石榴籽家园”建设提供有力支撑，使社区党总支成为凝聚人心的“中心轴”。该社区先后荣获自治区优秀人民调解委员会、乌苏市“五个好”党支部等称号；今年6月，被评为塔城地区先进基层党组织称号。

　　乌苏市南苑街道塔城路社区党总支书记王鋆伟说：“塔城路社区党总支将立足自身实际，聚焦居民需求，用脚步丈量民情、继续提供更有温度的服务，落实更多暖心的行动，用心用情用力解决好人民群众的‘急难愁盼’问题，谱写好为民服务的幸福篇章，力争让辖区居民看到变化、看到成效、得到实惠。”

　　（乌苏市融媒体中心记者 刘剑平 实习记者 许嘉明）