暴雪来临，这座城市何以从容应对

　　石榴云/新疆日报记者 谢慧变

　　雪后的乌鲁木齐，在阳光下显得格外洁白、安宁。街道静谧，空气清新，整座城市运转如常，秩序井然。若非置身其中，很难想象这里刚刚经历过一场破纪录的大暴雪。

　　一组数据，刻画出这场雪的威猛：乌鲁木齐29个自动气象站降水量超过24.1毫米，达到大暴雪量级，其中乌鲁木齐国家气象站6日降水量32毫米，突破11月降水量极值。水磨沟山区与米东山区24厘米、28厘米的新增积雪，共同宣告了这是乌鲁木齐有气象记录以来11月最强降雪。

　　雪势虽猛，却未扰城安。这份安宁，正是城市治理能力最生动的体现。从精准预警到多部门协同作战，从果断停课到全城高效清雪，乌鲁木齐凭借一套科学、高效、温暖的应对体系，将这场极端天气带来的“压力测试”，从容转化为一份写在白雪之上的“治理答卷”。

　　精准预警 筑牢第一道防线

　　“我们提前72小时就对这场暴雪的过程和量级做出了准确预报。”11月7日，自治区气象台首席预报员李如琦声音略显疲惫，却透着坚定。为紧盯天气演变，他和同事们已在值班室连续奋战多个昼夜。

　　这份精准预报，如同一声响亮的发令枪，瞬间激活了整座城市的应急体系。11月3日，自治区气象局联合应急管理、水利、交通、文旅等多个部门开展联合会商，对重点影响区域和关键致灾因子进行集中研判。

　　“多部门会商就是要打通信息壁垒，让天气风险与行业防范需求精准对接，切实发挥气象防灾减灾第一道防线作用。”自治区气象局减灾处副处长杜红说。

　　随着天气系统逼近，4日上午，自治区气象台在数小时内连续发布暴雪蓝色预警、大风蓝色预警、道路结冰黄色预警和寒潮蓝色预警，并同步启动重大气象灾害IV级应急响应。

　　预警即命令，自治区气象局同步启动“叫应”机制，通过智能外呼系统对28个相关单位及责任人开展闭环预警服务，确保高级别预警信息被“叫醒”、也得“回应”。

　　如此迅速的联动响应，其背后依托的是一套日趋完善的气象灾害防御体系。2023年11月，《新疆维吾尔自治区气象灾害防御条例》正式公布，明确了“党委领导、政府主导、部门联动、分级负责、社会参与”的防御原则，并建立起以气象灾害预警为先导的应急联动机制。结合同步建成的高等级预警“叫应”制度，共同构建起“监测—预报—预警—处置”的全流程闭环，为此次暴雪应对提供了坚实的制度支撑。

　　制度优势要转化为实战效能，离不开精准高效的预警信息传递。在打通预警“最后一公里”上，新疆气象部门构建起立体化传播网络：除电视、广播等传统渠道外，“丝路气象”手机APP可实现基于用户位置的精准预报推送；“网格+气象”行动则将预警信息深度融入基层治理体系，目前覆盖率已达97.52%，让气象服务真正融入千家万户。

　　11月5日晚，暴雪如期而至。尽管起始时间略有推迟，但其强度、持续时间与影响范围均与预报高度吻合。这场“如约而来”的强降雪，不仅检验了预报技术的进步，更彰显出气象服务在防灾减灾中的实际价值。

　　部门联动 织密城市防护网

　　11月6日清晨，乌鲁木齐市民陈先生比平时提前半小时出门，做好了在雪中长时间堵车的心理准备。然而一路所见令他颇感意外：主干道积雪已基本清除，车流平稳有序。“这和我印象中的雪后早高峰完全不同，没想到如此顺畅。”他的感慨，道出了许多市民的心声。

　　顺畅出行的背后，源自一套高效运转的多部门协同机制。这套机制如何运作？在自治区交通指挥中心便能找到答案。

　　智慧公路气象服务系统的大屏实时呈现全疆路网运行状况。依托“一路三方”联动机制，气象与交通部门在暴雪来临前72小时就已启动应急响应，为后续清雪除冰、交通疏导争取了宝贵时间。

　　“我们根据强降雪时段和区域的精准预报，提前在关键路段部署清雪设备和人员。”自治区交通运输厅应急指挥与联网收费中心相关负责人介绍，特别是针对市区18条主干道和3条高速路段实施的“一路一策”，让交通部门能够更精准地调配资源，有效保障道路畅通。

　　在精准预报的支撑下，清雪除冰工作高效展开。全市共出动清雪设备1991台，1.6万名环卫工人彻夜奋战，严格执行“即下即清、雪停路净”标准，在降雪停止后4小时内实现主干道畅通。

　　协同效应同样延伸至其他关键领域：铁路部门根据大风专项预报及时调整列车运行图；电力部门对重要输电线路开展巡检；文旅部门通过靶向发布机制向全区重点景区推送预警信息；农业气象服务团队则为设施农业提供防冻建议……从交通保畅到民生保障，各部门既各司其职，又紧密配合。

　　“看似各自作战，实则是同一盘棋。”新疆气象服务中心预报服务科科长刘大锋形象地比喻，精准预报如同指挥棒，各部门的协同配合共同奏出了一曲城市治理的协奏曲。

　　民生关怀 彰显城市温度

　　连日来，乌鲁木齐这场多年罕见的大暴雪引发全城关注。有市民在社交平台感慨：“在新疆，大雪常见，但全城停课不常见。起初不解，直到看见被积雪压弯的树枝，才理解这份决策背后的用心。”

　　11月6日，乌鲁木齐全市中小学果断停课一天。这份看似简单的安排，背后是对极端天气的郑重应对，更是对生命安全的有力守护。

　　细节之中，最见温度。为缓解雪后出行压力，11月5日至6日，乌鲁木齐地铁1号线与机场捷运系统同步延长运营30分钟，默默守护市民的出行路。

　　城市的温度，在风雪中愈发清晰。各社区积极行动起来，工作人员通过微信群、上门走访等方式，及时了解老年人、残疾人等特殊群体的需求，协助采购生活物资与药品；部分社区还设立临时取暖点，为户外作业人员提供热水与歇脚处。

　　风雪中，更有一群平凡英雄默默守护：提前上岗疏导交通的交警、冒着严寒检修铁路道岔的职工、保障供电供暖的抢修人员、穿梭街巷配送温暖的外卖骑手，以及合力清理断枝积雪的志愿者和消防人员……他们用责任融化冰雪，以行动温暖人心。

　　大雪终将消融，但这份以民生为重的治理理念，将持续浸润城市的每一寸肌理。它印证了：现代城市治理既需要科技的“智慧大脑”，也离不开为民的“温暖初心”；既要各部门的“专业独奏”，更要全社会的“协同合唱”。

　　当风雪再次来临，乌鲁木齐必将更加从容——因为一套科学、高效、有温度的治理体系，正是这座城市面对一切挑战的坚实底气。