全民反诈在行动｜“618购物节”将至 小心掉进退款陷阱

　　石榴云/新疆法治报记者 韩晋 通讯员 王雪峰

　　“618购物节”即将到来，各大网络销售平台和电商纷纷推出优惠活动，为这场年中“购物狂欢节”提前预热，不少消费者也做好准备，打算趁着“大促”购物、囤货。殊不知，诈骗分子也盯上了这个节点，伺机而动。

　　6月11日，库尔勒市民顾女士差点落入“网购退款”骗局，所幸反应迅速，及时止损。

　　当天11时许，顾女士接到一通自称某电商平台“客服”的电话。对方称其5天前购买的进口保健品所在生产批次存在质量问题，将被拦截返厂，平台会办理退款理赔。

　　由于对方精准说出了自己网购的商品信息，这让顾女士信以为真。十多分钟后，顾女士收到一条含有陌生网站链接的短信，称订单退货流程有问题，需由其本人进入退款平台操作。

　　担心已支付的400多元货款打水漂，顾女士立即点击链接进入第三方平台。因退款流程复杂，“客服”发来“某会议”软件下载链接，提出通过屏幕共享“指导”顾女士。

　　看到“屏幕共享”4个字，顾女士瞬间警觉起来，当即来到库尔勒市公安局建设路派出所东方社区警务室求证。辅警肖晨曦查看其手机后果断地说：“这是诈骗！”

　　肖晨曦向顾女士解释，骗子常以“系统故障”“退款流程错误”为由，诱使消费者脱离官方平台，进入虚假第三方平台，再借屏幕共享诱导消费者转账，顾女士点击的链接和下载的软件均是诈骗分子设下的圈套，一旦开启屏幕共享，卡里资金恐被转走。

　　警方提示，顾女士的经历并非个例，“618购物节”期间，消费者网购频繁，难免遇到正常退换货的情况，诈骗分子正是利用人们急于退款的心理，精心设计骗局。群众网购过程中如遇退货退款的情况，请务必通过官方渠道核实，切勿轻信陌生电话和链接，守好“钱袋子”。