规范市场 阿勒泰让您舒心旅游

　　石榴云/新疆日报讯（记者 张婷 魏永贵报道）随着冰雪季的到来，阿勒泰地区四大滑雪度假区已全面开滑，如何确保游客安全出行，如何保障人们舒心旅游，是必须回答好的问题。

　　“随着游客数量的增加，对交通、住宿、如厕等方面形成了一定压力。为保障游客体验，阿勒泰地区持续开展旅游市场价格、厕所问题、甩团问题三大专项整治，以及餐饮、住宿、交通保障等六大能力提升行动，进一步做好旅游服务保障工作。”11月29日，在“新疆推动高质量发展”系列主题新闻发布会（第12场）上，阿勒泰地区文化体育广播电视和旅游局党组副书记、局长德丽达·那比介绍。

　　为了做好旅游服务保障，喀纳斯景区实施线上分时预约、动态线下预约制度，最大限度满足广大游客需求。在平抑物价方面，制定景区物价管理工作方案，全面落实价格监管措施。同时，地区加快贾登峪立体停车库改造，引入百城物流，成立禾木景区供销社，销售平价商品。布尔津县推行《布尔津县住宿业评星定级管理暂行办法》，评定喀纳斯景区住宿业302家，通过评星定级开展价格承诺。富蕴县对县城及可可托海镇40家酒店、民宿的价格进行淡旺季公示，让每一位游客享受到公正透明的服务。

　　在提升服务方面，阿勒泰地区举办旅游从业人员服务质量提升培训班24期1000余人。培训内容涉及服务技能、服务礼仪、接待沟通和纠纷化解等多个方面，以实际行动展示阿勒泰地区热情、淳朴、好客的服务形象。

　　提升服务质量，让游客放心安心舒心，贵在诚信守法、合规合理，重在守土有责、专注细节。阿勒泰地区制定旅游市场综合监管工作方案，实施旅游“红黑榜”制度，推广旅游质量官、标杆服务员，推行文旅体验官制度。今年以来，文旅、交通、公安等部门联合开展同心护旅专项行动，各项措施的落实，有效保障了旅游秩序。