秋游新疆，“私人定制”玩起来

　　石榴云/新疆日报 记者张小宓

　　打馕、骑马、挤牛奶、体验非遗制作、小规模歌舞演艺……秋日的新疆怎么玩？疆内旅游企业和景区景点据游客需求，为游客“量体裁衣”，推出系列时间灵活、个性化可定制的旅游产品，受游客热捧。

　　新疆美程在线国际旅行社有限责任公司9月已发团和已成团近1800个，近万名游客中，有一半都选择定制游，其中去阿勒泰地区和伊犁哈萨克自治州赏秋景、去喀什地区品人文是两大流量热线。“定制游并不是高价游，而是行程更自由，更能满足游客的喜好和期待。”该公司总经理张丽琴说，针对摄影团，公司配备了专业的摄影指导；在情侣团行程中，增加下午茶等休闲浪漫环节；对于喜欢拍照发圈的闺蜜团，公司还推出旅拍服务。

　　新疆故事国际旅行社有限公司总经理徐一认为，定制游就是“客人提出想法，旅行社来实现”。当季该社热线是喀纳斯及周边，7条基本线路基本覆盖了阿勒泰地区知名景区，有20%的游客选择定制游。简单的定制游，是游客在这7条线的模板产品上做些小变动，根据自己需求喜好搭配路线；而复杂的定制游，则完全打造小众专属线路，旅行社不做线路主导设计，只是将游客的行程合理化并去实现。

　　“在这个信息化时代，游客会从网络上搜寻到大量真真假假的信息，有些点位可能旅行社都不知道，我们需要实地踩线，设计行程，来帮客人完成的行程。”徐一说，比如近期很多游客都咨询阿禾公路，他们也一直关注着通车消息并实地去阿勒泰地区前期踩线。

　　定制游能满足人们个性化需求，符合旅游高质量发展的趋势。围绕不同领域和消费需求，目前疆内多家旅行社都推出定制游产品，涉及康养、非遗、摄影、文化等多个方面，新疆旅行社协会也鼓励和引导会员旅行社推出更多高品质的定制游产品，形成更完整的体系。新疆旅行社协会会长吴锋建议，旅行社要根据市场需求研发设计更多定制游产品，更要积极地让产品落地，“改变观念，以前是告诉消费者‘我有什么’，现在旅行社要多听听市场和消费者‘需要什么’。”

　　为了满足游客个性化定制游新玩法，疆内各景区可定制的活动、线路不断增多。

　　“从民俗活动到歌舞演艺，均可以实现私人定制，演出时间、规模更具灵活性，费用根据人数、规模来定。”那拉提景区旅游发展管理局营销中心主任张杨说，除了固定时间的免费演出外，游客可以根据自己的时间和喜好，来观看草原上乌孙盛宴歌舞表演、民俗婚礼演绎、乐队演出，观看赛马、刁羊、姑娘追等民俗活动，还可以定制体验民俗活动，体验做手工皮具、做烤包子、打馕、做马奶酒，“由牧民带游客用镰刀打秋草，在我们景区很受欢迎。”

　　罗布人村寨景区管委会副主任田春祥说：“围绕胡杨季，我们推出了沙漠节、体育+旅游赛事活动等丰富的主题活动，游客可以根据喜好来定制金秋胡杨季旅游，此外还可以结合湿地公园自驾、塔河古道深度探险定制多日游。”

　　“景区需要打造更多可定制的特色项目，深挖景区在地文化，打造市场化的产品，同时将景区资源和周边资源结合，组合出更多产品。”新疆旅游景区（点）协会秘书长李磊说，今年，疆内景区景点推出了一些叫好又叫座的小场景，比如景区内小规模的江格尔非遗表演、景区内特色下午茶等，都有一定的吸引力，但更多的还在打磨中，没有常态化，“定制化旅游是一个综合项，不仅是景区景点的业态，还考验景区和周边的食宿接待能力，需要全面发展，才能满足游客说走就走的个性化旅游需求。”